一、志愿填报
1.什么是平行志愿？什么是服从志愿？
答：所谓“平行志愿”就是同一批次的多个学校志愿中，按分数优先、遵循志愿”的原则进行投档录取的一种志愿结构。它改变了过去“志愿优先”的投档规则。对一个批次的一个平行志愿而言，每个考生只有一次投档机会，即假如考生上了一个平行志愿中的多个学校的投档线，但投档后因某种原因被退回，则该生不能再投同一平行志愿中的其他学校了，只能填报该批次的征集志愿。
服从志愿包括“学校服从”志愿和“专业服从”志愿。其中“学校服从”志愿是指考生未被直接志愿学校录取后，愿意由计算机自动调剂投档至该批其他未录满的院校；“专业服从”志愿是指考生在学校不能满足其所填专业志愿的情况下，愿意调剂到该校在我省招生的其他未录满的专业。按“学校服从”志愿投出的考生，原则上应认定为该生服从所投学校的专业调剂。
2.今年湖南省志愿填报时间是如何安排的？通过何种方式填报？错过填报时间后还可以补报或者修改志愿吗？
答：今年考生填报志愿的时间统一为：本科提前批志愿和“贫困地区专项计划”志愿6月26日至27日填报，其他批次志愿6月28日至7月2日填报。有关批次的征集志愿填报时间分别为：本科一批7月18日，本科二批7月24日，本科三批（A）8月1日、本科三批（B）8月8日，高职专科批第一次8月18日、第二次8月21日。征集志愿填报的具体时间为填报当天的8:00-18:00。
今年我省全部实行网上填报志愿。考生通过登录湖南省高校招生考试信息管理平台(考生版)（http://www.hneao.cn/ks）使用“WEB版”网上填报本科提前批志愿、“贫困地区专项计划”志愿和各批次的征集志愿，通过“客户版”填报其他志愿。考生使用不同模式填报志愿的操作步骤详见《教育测量与评价·生源计划专辑》中刊载的《湖南省2013年普通高等学校招生网上填报志愿工作实施方案》。
请考生关注各批次志愿填报时间，考生在每批次志愿填报时间截止后，一律不得补报或修改该批次志愿。省教育考试院将给每一位考生印发本科提前批至高职专科批志愿填报草表，仅供考生做填报志愿准备用。考生应妥善保管密码和“动态口令卡”，对自己填报的志愿负责。因考生本人了解学校信息不准确，网上填报志愿密码设置不当、保管不善，不按网上填报志愿程序和要求操作或请他人代填等原因，造成志愿信息错误或遗漏而导致的后果，由考生本人承担。
3.填报志愿前考生需了解哪些信息？如何获取？
答：一是有关湖南省今年普通高校招生的政策规定。主要包括：《湖南省2013年普通高等学校招生工作实施办法》（见《教育测量与评价·高考志愿指导专辑》）、《关于做好2013年我省普通高等学校对口招生工作的通知》（见《教育测量与评价·高考志愿指导专辑》）等。二是有关对考生身体条件要求的规定。主要是教育部、卫生部、中国残疾人联合会制定的《普通高等学校招生体检工作指导意见》、《教育部办公厅、卫生部办公厅关于普通高等学校招生学生入学身体检查取消乙肝项目检测有关问题的通知》 、《军队院校招收学员体格检查标准》（见《教育测量与评价·高考志愿指导专辑》）以及招生学校根据本校办学条件和专业培养要求所提出的对考生身体健康状况的补充规定（查阅学校的招生章程或简章）。三是有关招生院校在湘招生计划的详细信息。既要了解招生院校在自己所报科类的分专业招生计划数，还要了解招生学校对各专业录取的其他要求，这些信息可通过查阅《教育测量与评价·生源计划专辑》、招生考试信息港或志愿填报系统的公告栏中公布的“关于招生计划的补充说明”和招生学校的招生章程获取。查看计划专辑时，要事先研读“查阅说明”，以帮助你准确查阅和了解专辑中的相关信息。四是招生学校的《招生章程》和招生简章。可登录教育部“阳光高考”（http://gaokao.chsi.com.cn）、湖南招生考试信息港（http://www.hneeb.cn）或学校招生网站查阅，以准确了解学校的办学类型（公办、民办等）、办学现状、办学地点、报考要求、录取规则和收费标准等情况。五是招生学校的办学情况。可登录学校网站了解有关情况或实地查看。六是有关湖南省近年来各招生学校的录取情况。主要包括各批次录取控制分数线、各招生学校的投档线（见《教育测量与评价·高考志愿指导专辑》）。
4.职高对口招生考试分哪几个专业类别？如何录取？
答：（1）我院对口招生按专业门类分为8类，即机电类、电子电工类、计算机应用类、旅游类、财会类、商贸类、文秘类、英语类。
（2）对口招生为专科层次，其专科志愿填在高职专科批“非定向”志愿栏中，在高职专科批按平行志愿投档录取。
5.专科提前批志愿要注意哪些问题？
答：专科提前批招生对身体条件、思想政治品德或艺术专业成绩水平等方面有特殊要求，所以，考生填报志愿前，不仅要考虑文化成绩要求，还要考虑其他自身条件是否符合学校招生的基本要求。
6.什么是录取控制分数线？没有达到录取控制分数线可以填报该批次高考志愿吗？
答：（1）录取控制分数线是湖南省教育考试院根据湖南省考生当年高考成绩情况和全国各招生院校在我省投放的招生计划等，按科类、分专业类相应确定的各批次录取新生的成绩标准。文史类、理工类各批次的录取控制分数线对考生的文化成绩做出规定。
各批次录取控制分数线是执行招生政策、确定考生是否具备录取资格的一个重要指标，除政策规定的降分情况外，只有高考总分（含优惠分）达到或超过批次录取控制分数线的考生（通常称“上线考生”）档案，才有可能投到高校，由高校择优录取。
（2）未达到某个批次录取控制分数线的考生可以填报该批次志愿（含征集志愿）。未上批次录取控制线的考生只有填报了该批志愿（主要是征集志愿），才有获得政策性降分录取机会的可能。
二、招生录取
1.湖南省招生录取工作的基本原则是什么？
答：按文件规定，湖南省按照“学校负责，招办监督”的原则实施新生录取工作。高等学校按照向社会公布的招生章程中的录取规则进行录取。在思想政治品德考核合格、身体状况符合相关专业培养要求、投档成绩达到同批录取控制分数线并符合学校调档要求的考生中，由学校确定调阅考生档案的比例（一般控制在本校招生计划数的120%以内），决定考生是否录取以及所录取的专业，同时负责对已投档但未被录取的考生进行解释。湖南省教育厅和省教育考试院对高校执行国家招生政策、招生计划情况实行必要的监督，纠正违反国家招生政策、规定的行为。
2.什么是投档线？
答：投档线即招生院校投档分数线，通常是指省级招生部门根据考生志愿、按照投档规则、学校确定的投档比例和招生计划，第一次对非定向预分计划实施投档后所投出的考生中的最低成绩（含优惠分），通常称为该校的投档线。影响招生学校投档线的因素很多，主要包括考生的志愿情况、学校的招生计划和投档比例等。
3.录取控制分数线下的考生有可能被录取吗？
答：经湖南省教育厅批准，如招生院校还有招生计划剩余时，可在录取控制分数线下20分内按考生志愿从高分到低分投档，降分投档以考生填报的最后一次征集志愿为依据。
4.已被高校正式录取后，还可以改录到其他高校吗？
答：湖南省招生政策规定：已被高校正式录取的考生，一律不准改录。
三、信息公布渠道
1.今年湖南省普通高校招生信息发布的内容有哪些？主要通过什么渠道发布？
答：（1）发布的内容主要有：招生政策规定、高校招生计划、高校招生章程、高校各种特殊类型招生测试合格名单、享受优惠加分的政策类别及获得相应资格考生名单、艺术统考合格考生名单、全省高考分数段统计情况、各批次录取控制分数线、学校调档分数线、填报志愿和录取时间安排、生源不足院校征集志愿信息、保送生和提前单独招生考试录取考生名单、近年在湘招生院校招生投档历史资料、违纪举报办法及重大违规事件及处理结果等。
（2）发布的主要渠道有：湖南招生考试信息港（网址http://www.hneeb.cn）、《教育测量与评价·生源计划专辑》和《教育测量与评价·高考志愿指导专辑》。
另外，还提供考生高考成绩和录取动态查询的方式：
一是网站查询：登录湖南招生考试信息港（网址：http://www.hneeb.cn），由考生输入考生号和密码查询。
二是声讯查询：拨打声讯台号码，根据提示音输入自己的考生号查询。①高考成绩查询号码为：16885168（自动台）、1607160（人工台）；②高考录取状态信息查询号码为：16885118（自动台）、16885188（自动台）、1607160（人工台）。
三是短信查询：①高考成绩查询方式为：联通用户发送"GKCJ#"加"考生号后10位"（如GKCJ#0102030405）到1062899261查询，移动、电信C网用户发送“CJ#”加“考生号后10位”（如CJ#0102030405）到1062899261查询；②高考录取状态信息查询方式为：联通用户发送"GKLQDT#"加"考生号后10位"（如GKLQDT#0102030405）到1062899266查询；移动、电信C网用户发送“LQZT#”加“考生号后10位”（如LQZT#0102030405）到1062899266查询。
四是现场查询：到所在中学或招生考试部门查询。
2.通过湖南招生考试信息港网站上的“普通高校招生考试录取动态查询” 系统查到的考生状态有哪些？分别代表什么含义？每种考生状态下可以查看到什么录取结果？
答：查询到的考生状态有“自由可投”、“已投档”、“院校在阅”、“录取待审”和“录取”等五种。（1）当考生查询到自己的考生状态为“自由可投”时，表示该考生的电子档案在信息库，没有投到任何院校；或者是经投档后被退回，仍然处于在库状态。
（2）当考生查询到自己的考生状态为“已投档”时，表示该考生电子档案已经被投档至某一招生院校。此种状态下可以查到所投院校。
（3）当考生查询到自己的考生状态为“院校在阅”时，表示招生院校已经下载了已投档考生的电子档案，正在审阅。此种状态下可以查到阅档的院校。
（4）当考生查询到自己的考生状态为“录取待审”时，表示省教育考试院录检工作人员已对招生学校提出的拟录取意见完成了审核，等待审批组办理最后的审批手续，包括打印新生录取名册、审核已录考生是否符合政策规定、盖章等。此种状态下可以查到录取院校和录取专业。
（5）“录取”状态代表考生经过省教育考试院审核同意，已经被招生学校正式录取。该生整个录取流程全部完成。此种状态下可以查到录取院校和录取专业。
3.考生电子档案和纸介质档案包含的内容有哪些？
答：高校招生考生档案分电子档案和纸介质档案。
（1）考生电子档案是高校录取新生的主要依据。考生电子档案内容主要包括考生报名信息（含身份证号、思想政治品德考核鉴定或评语、应届高中毕业生综合素质评价结果信息）、体检信息、志愿信息、成绩信息和考生参加高校招生考试的诚信记录（主要指招生考试过程中违规的简要事实及处理结果）等内容。考生电子档案须与考生报名登记表、体检表、报考学校（专业）志愿表及考生各科考试成绩等纸介质材料的相对应部分的内容一致。电子档案中的报名信息须经考生本人签字确认。
（2）纸介质档案是高校学生学籍管理的组成部分。考生纸介质档案主要包括高考报名登记表、体检表、志愿表、高中阶段学籍档案材料和优惠证明材料等。我省考生的纸介质档案由考生所在中学（报名点）统一管理，不进入省教育考试院招生录取现场。所有被录取的考生凭高校录取通知书、身份证和准考证到考生所在中学（报名点）领取经密封盖章的纸介质档案，报到时由考生自己带交就读学校。领取纸介质档案的时间一般在８月下旬至９月底，具体时间由各市（州）招考部门确定。
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